Подводные камни отельного бизнеса: стоит ли устанавливать видеонаблюдение в отеле?

Оцените материал
(6 голосов)
Ни для кого не секрет, что отельный бизнес сопряжен с рядом рисков, связанных с человеческим фактором. 
Речь идет о следующих ситуациях:
  1.  Пропажа имущества у постояльцев;
  2.  Необоснованные обвинения персонала гостиницы в краже личных вещей;
  3.  Порча имущества гостиницы, совершенная постояльцами, персоналом или сторонними лицами;
  4.  Отсутствие порядочности со стороны сотрудников. Здесь речь идет не только об отдельных кражах, но и  о случаях продажи постояльцам предметов первой необходимости в обход баров, ресторанов и прочих торговых точек, принадлежащих заведению;
  5.  Возникновение аварийных либо опасных ситуаций из-за безответственности постояльцев или халатности персонала при обращении с системами жизнеобеспечения гостиничного комплекса.

Неутешительным следствием любой из подобных ситуаций становится падение популярности либо полное  разорение гостиничного комплекса. Но всех этих неприятных коллизий можно избежать благодаря установке систем видеонаблюдения на территории отеля. Этот шаг позволит не только обеспечить безопасность, но и поможет  более эффективно развивать ваш бизнес.

 
Как показывает практика, наиболее целесообразным является поэтапная установка системы видеонаблюдения. Такой способ позволяет использовать систему видеонаблюдения еще до завершения монтажа всей системы. 
Предлагается следующая очередность установки видеокамер:
  1. Фойе, стойка администратора, центр оперативного управления видеонаблюдением
  2. Холлы и коридоры жилой части гостиницы
  3. Центры тепло- и электроснабжения
  4. Развлекательный центры отеля (бары, рестораны, SPA и т.д.)
  5. Служебные помещения

При этом не следует забывать о постепенном расширении и усложнении центра оперативного управления, а также о необходимости заранее предусмотреть возможность для модернизации системы.

Правила установки
Чтобы использовать видеонаблюдение в отеле и при этом не нарушать права граждан на личную неприкосновенность, администрация гостиницы должна придерживаться нескольких правил:
  •  Отказ от использования скрытых видеокамер
  •  Официальное уведомление сотрудников и постояльцев гостиницы о существовании в нем видеонаблюдения
  •  Взятие с постояльцев письменного согласия на сбор и использование видеоинформации в гостиничных номерах (за исключением туалетов)
  •  В случае отказа постояльца от выполнения предыдущего пункта, обязать его поставить подпись под документом о снятии с гостиничной администрации ответственности за сохранность вещей, находящихся в его номере.

Данный комплекс мер позволит предотвратить случаи воровста и проявления непорядочности со стороны работников и постояльцев, и даст вам возможность всегда оставаться хозяином ситуации в собственном заведении!

 

По всем вопросам подбора и монтажа систем видеонаблюдения в гостиничных комплексах, вы можете обращаться к нам по телефонам 774-38-33, 222-1000 и 776-76-66 !

 

 
Прочитано 615 раз Последнее изменение Вторник, 12 апреля 2016 11:32
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии
Search